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6个物流人的“崩溃”瞬间,生活不易,请挺住继续努力!

更新:2019-12-12 10:11

成都物流公司,成都货运公司,成都仓储,成都配送,成都翔腾物流有限公司。天津滨海新区大港仓库着火的消息,在各大媒体上开始传播。作为一个曾经管理过几年仓库的仓储物流人,看到视频的那一刻,我的心情特别沉重。

 

虽然不在现场,但我能体会到兄弟们面对大火时的那种绝望、崩溃和无可奈何!大火烧掉的不仅仅是我们看得见的存货,还有我们这些年日日夜夜辛苦打拼下来的成果。

 

有人说,成年人的崩溃,都是静悄悄的,仓储物流人不也如此吗?咱们招谁惹谁了,整这么一下子,还TM让人活吗?!业务没了,我们还可以继续开发,但心气儿没了,就什么都没了。

 

你知道吗?

 

物流人很坚强,我们不怕车辆因为堵车晚到挨客户骂、不怕竞争对手抢客户时恶意杀价、不怕晚上加班、周末加班甚至是逢年过节加班、不怕室外作业时的寒风瑟瑟和烈日炎炎,这些,我们都能挺得住。

 

物流人很胆小,我们最怕听到那句话——出事儿了!我们怕仓库着火、怕因为工作上的事儿受到外人的欺负、怕货车在路上出现交通事故、怕收到客户的投诉......

 

这就是真实的世界,残酷无情。今天,我们选择了几个物流人的“崩溃瞬间”,分享给你。

 

他们都是我们物流人其中的“一个”,并不遥远,希望通过他们的故事,让你看到一个物流人的真实世界。

 

01

“出了这个仓库,

见你一次我打你一次”

 
 
 

 

在仓库里工作过的朋友,对仓管员这个角色应该不陌生,这个岗位把的是入库和出库关。认真收货的仓管员经常会发现,比如货物数量短少(即少于进仓单上的数量)、箱皮褶皱、箱皮破损的情况。当然,发货的时候,如果不认真核对,有可能会造成货物多发。这些都会造成在库的产品库存差异。

 

仓管员L对待工作的态度非常认真,在一次收货过程中,他挑选出来了十几箱异常产品(褶皱或者破损)。一旁的司机看在眼里,疼在心里,因为按照车队对他们的考核,异常产品的索赔费用最终会从司机的运费中扣掉。司机尝试着跟这位仓管员协商,私下里告诉他,能不能少让他赔一些,顺手就要往他的口袋里塞钱。

 

仓管员当然不能同意,那是他的底线。司机看他软的不吃,就给他来硬的。扬言“出了这个大门,见你一次我打你一次”。仓管员看他的架势,虽然是虚张声势,但心里还是咯噔了一下。

 

一边是公司的制度,还有自己做人的底线;

一边是只身一人在他乡,受到别人的威胁。

 

后来,公司的负责人知道了此事,他找到了那个“口出狂言”的司机。现场没有发生武力,也没有口角,他只是当着大家的面说了一句:“你打我可以,打我的职工,不行”!


 

02

“赔钱,

你踢坏了我的心脏支架”

 
 
 

 

那个冬天的下午,仓库的一名叉车司机,在场院内装车(室外作业),不知为何跟司机起了争执,两个人就吵吵起来。后来,物流仓库经理听到对讲机里的汇报,马上从办公室下来。此时的司机师傅,上来就是跟物流仓库经理一顿哭诉,说那个主管帮着叉车司机说话(司机认为叉车司机有错),又说,他们俩刚才踹他的上半身,然后,摸着他的心口,说那里疼。

 

“我刚做完心脏支架手术,你们得送我去医院”,司机说道。遇到这样的事儿,物流仓库经理不能说司机在耍赖,虽然,他很清楚自己的职工在穿着军大衣的情况下,腿根本抬不起那么高。恰好,车队的办公室就在旁边,他们的调度人员开车迅速把司机送到了医院。

 

第二天,司机的老婆和孩子找上门了,讨要说法,让项目组出医药费,给他们补偿。一开始,物流仓库经理并没有当回事儿,跟他们讲道理,可他们哪能听得进去,又是威胁又是撒泼。

 

后来,干脆直接去仓库门口,躺在地上。提货车辆进不来,装完的车辆出不去。不得已,物流仓库经理想到了报警(因为他们这种行为算是影响企业经营了,属于当地派出所管理的范畴)。两个警察开车把他们带走了,但没过多久,俩人又来了,故技重施。

 

一边是家属在门口不停地“捣乱”,你无可奈何;

一边是明知道自己的员工没有错,不能低下这个头;

一边是司机师傅在医院里躺着,尽管各项指标没什么事儿,但就说自己不舒服。

 

光脚的不怕穿鞋的,仓库还要运营,跟他们耗不起,最后给了一些补偿才了事。


 

03

“一碗面,

老板给热了三遍”

 
 
 

 

因为项目启动之初,一些硬件上的原因,存在先天的缺陷,物流仓库经理来到项目组以后,虽然想尽办法解决,但作业效率的提升也不是很明显。室外的作业环境,在人员招聘中成了硬伤,很多人宁可工资少点,也不愿意来这种冬天冻死、夏天热死的仓库上班。为了完成每天的客户订单,物流仓库经理跟职工一起加班。

 

到了吃饭的点儿,职工都去吃饭了,物流仓库经理带着一部分主管人员去仓库里能抢客户的订单。晚上吃饭的时间很少会有早于八点,睡觉的时间也非常晚。周末双休对物流仓库经理来说,那是奢侈。

 

周末的中午,仓库依然忙碌无比,客户工厂爆仓,门口等待卸货的海运柜,还有,着急发货的客户订单。物流仓库经理去吃饭的时候,食堂已经关门,只得到旁边的小饭店。

 

那一顿饭,花了近一个半小时,物流仓库经理没有吃什么大餐,就点了一碗面,他唯一的愿望就是像正常人那样安静地把饭吃完,可是,从坐下来的那一刻开始,电话就没有断过,客户的、车队的、工厂的、同事的......饭店的老板心疼他,把那碗面给热了三遍。

 

后来,总部派人过来支援,项目组才挺过了那段煎熬的日子。


 

04

“不好了,

几十个人冲进仓库来了”

 
 
 

 

那天,是个星期日,为了避开第二天的早高峰,物流仓库经理提前去了离公司总部最近的职工宿舍,计划周一一大早报完账就往回走。大约晚上九点多的时候,项目组夜班的班长打过来电话,说几十个人冲进仓库闹事儿......

 

物流仓库经理没敢继续往下听,给主管领导简单汇报了一下,就赶紧打车往项目组赶。那天,宿舍门口连一辆出租车都没有,不得已,跟装卸队的队长打电话,后来,安排了一辆车。物流仓库经理着急的心恨不得马上飞过去,怎奈那辆夏利轿车在120迈的速度下已经晃得让人发慌。

 

仓库现场的情况,让物流仓库经理稍感欣慰,因为那是一帮农民工,他们没有太胡来。了解了一下情况,原来是有一辆车在附近的公路上撞到了他们的老乡,当时,肇事司机把受伤的师傅送到了医院,但听说仅医药费可能就要3万时,一下子慌了神,最后,悄悄地开溜了。一打听车牌号,说是之前拿我们的仓库地址做过登记,所以,人家就找上门了。

 

一边是躺在医院的病人,紧急用钱救命;

一边是农民工朋友在现场为工友鸣不平;

一边是怎么也联系不上车队队长,还有,口袋里远远无法凑够的那些钱。

 

后来,物流仓库经理的上级领导到了现场,先找人凑了一部分钱给农民工垫上救急,然后,联系了车队的负责人,处理后面的事情。


 

05

“我家都舍不得回,

就是为了多跑一圈赚点钱,

你们有没有良知啊”

 
 
 

 

这是前几天,在网上看到的一个故事。

 

凌晨1点半,物流卡车司机师傅才把货物拉完。简单休息了几个小时就准备开工。然而,早上5点起来一看,油箱空了,“油耗子”们一滴油都没剩给他。

 

工作20.5个小时,休息3.5个小时,这种工作强度,不是常人能够忍受的。用这样的工作强度换来的收入,却被“油耗子”偷走了。如果按300升油算,每升柴油7.5元,这一油箱的油至少让他损失了2250元。这样的打击,让他忍不住一边痛哭,一边爆粗口。他气得大骂:你们太欺负人了!

 

 

“我们开卡车的容易吗?”这句话,他流着泪,前前后后重复了三遍。

 

要知道,这辆大货车是他的全部家当,是贷款四五十万元买回来的。每个月,仅仅是车贷就得还1万多块钱。父母看病的钱、家人的生活费、孩子上学的钱,全靠他和他的大货车。

 

这些可恶的“油耗子”,一次作案,就干净利索地把整个油箱抽空。物流卡车司机师傅崩溃了,“我家都舍不得回,就是为了多跑一圈赚点钱,你们油耗子到底有没有良知啊?”

 

要多拉几趟货,才能把这次的损失弥补回来?要再多推迟几天回家团圆,才能多赚点钱给孩子添新衣?

 

 

06

“别担心我了,

我这一天还照顾不好自己吗?”

 
 
 

 

看过贾冰演的一个小品,名字叫《当外卖来敲门》。

 

外卖小哥(外卖也属于物流的范畴哦)把顾客定的外卖送到门口的时候,突然发现,装着麻辣烫的袋子烂掉了,茼蒿和宽粉都洒了出来。情急之下,路过楼道的快递小哥给出主意,让他再订一份送给客户,反正,客户当时不在家,时间来得及。

 

在等待的过程中,外卖小哥的肚子发出了饥饿的信号。看着洒出来的麻辣烫,觉得扔了可惜,就凑合着吃了几口。这个时候,顾客回来了。外卖小哥好言好语相劝时,电梯的门打开了,另一个外卖小哥走了出来。本来以为救星来了,谁知他竟然两手空空。

 

原来,那份新定的麻辣烫,让他给弄丢了,跟着一起丢的还有几份其他的外卖。外卖小哥贾冰干了五年没让客户给过一个差评,这次却被新来的小哥给霍霍了,气的高低要给他一个差评。

 

没想到,新来的灰头丧气地讲出了自己的故事,原来,他辛辛苦苦挣钱就是为了尽快回家结婚。现在倒好,公司的电动车丢了要赔,顾客的差评要赔,等赔完公司的损失,大不了婚就不结了。

 

热心肠的外卖小哥贾冰见状,直接让新来的把单转给他。可是,70个差评什么时候能补回来?没来得及多想,小哥就开始给每一个顾客打电话道歉,但都被怼了回来。就在几将崩溃的时候,家里的老妈又打来了电话,问他在干嘛?

 

外卖小哥强装微笑,说自己在饭店里,改善生活,吃麻辣烫呢。而他实际的位置,是在顾客的楼道里,吃的是洒出来的那份已经凉了的麻辣烫......

 

他是谁的儿子,谁的丈夫,又是谁的父亲。


 

姜文在《狗日的中年》中说过一段嘲讽的话:

 

“中年是个卖笑的年龄,既要讨得老人的欢心,也要做好儿女的榜样,不停迎合上司的心思。中年为了生计、脸面、房子车子票子不停周旋。后来就发现激情对中年人是一种浪费,梦想对于中年是一个牌坊,守得住忠烈,还要做得好婊子。”

 

想对负担还不是那么重的物流同仁说,年轻就是资本,放手去干吧,你能挺过多少坎,就能成多大事!

 

想对物流同仁中的老大哥、大姐说,既然生活要继续,那就不要在情绪上委屈了自己,找一个私密的地方,放声哭吧,或者是,穿上跑鞋,放肆地奔跑,让汗水带走那些压抑在心底的不快。

 

如果你身边有处在崩溃边缘的物流人,别忘了拉他们一把。你们的温暖,对他们而言非常重要。生活不易,请继续努力,愿每一个物流人,在未来的路上都能步伐坚定且内心温柔。

 

我相信每一个物流人都曾经遇到过让自己“崩溃”的瞬间,你是怎么走出来的?欢迎在下方留言区分享你的故事。

 

祝近安

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